Hallo zusammen!

Wie geht es Ihnen? Haben Sie den Frühling auch mit großer Begeisterung empfangen?

In Zapiens haben wir es mit offenen Armen und einer Menge Neuigkeiten empfangen!

Aber... Zuallererst, bevor ich Ihnen etwas erzähle:

Aktualisieren Sie die App sowohl auf Android als auch auf iOS, bitte!

Und jetzt geht's los!

Was ist neu?

Die Antworten anderer Experten bestätigen

Wenn ein Experte eine Frage beantwortet, können die anderen Experten der gleichen Kategorie überprüfen, ob ihre Antwort richtig ist oder nicht.

Auf diese Weise wird Zap ihr internes Wissen über Ihre Organisation auf eine rigorosere Art und Weise erhöhen und die Zusammenarbeit zwischen den Experten in Ihrem Unternehmen verbessern.

Experten können Antworten sowohl über den Administrationsbereich als auch über die App bestätigen.

Darüber hinaus wirkt sich diese neue Funktionalität auch auf die Option "Antworten sehen" aus, wenn ein App-Benutzer eine Frage stellt und diese an einen Experten sendet:

Wenn Sie "Antwort sehen" wählen, wird angezeigt, ob sie von einem anderen Weisen bestätigt wurde oder nicht.

Wenn Sie genauer wissen möchten, wie Sie die Antworten der Experten in der App sehen können, wenn die Option Antworten bestätigen aktiviert ist, können Sie diesen Artikel lesen.

Diese neue Funktion wird standardmäßig aktiviert sein. Wenn Sie es deaktivieren möchten, kontaktieren Sie bitte unser Team über das Hilfe Center.

Neuer Bereich "Ihre Fragen" in der App

In diesem neuen Bereich können die Benutzer der App eine Historie aller Fragen einsehen, die über Zap an die Experten gesendet wurden.

Auf diese Weise können die Benutzer leicht den Überblick über die Fragen behalten, die sie an die Experten geschickt haben, damit sie nichts verpassen.

Diese Option ist über die Schaltfläche "Profil" der App verfügbar.

Mehr über diesen neuen Bereich erfahren Sie in diesem Artikel.

Weitere neue Funktionen

• Am Ende der täglichen Fragen eines Trainings oder am Ende eines Trainings gibt Zap den Benutzern die Möglichkeit, Fragen zu stellen

• Die offenen Antworten der Umfragen erlauben bis zu 500 Zeichen

• Die Option zum Ausblenden von Fragen aus Zap in aktiven Training mit bestimmter Fragenreihenfolge funktioniert jetzt richtig

Denken Sie daran, die App zu aktualisieren, falls Sie es noch nicht getan haben, und beginnen Sie trainieren mit Zapiens!

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unser Team über unser Hilfe Center.

Wir erinnern Sie daran, dass Sie im Bereich "Updates" eine Zusammenstellung aller Neuigkeiten finden können, damit Sie diese immer zur Hand haben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Stamm!

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag,

Das Costumer Care Team.