Was sind Kategorien?

Wie erstellt man eine Kategorie?


Was sind Kategorien?  


In Zapiens sind Kategorien thematische Bereiche, mit denen Sie das Wissen Ihrer Organisation strukturieren können.  


Sie können von zwei Typen sein:  

  1. Übergeordnete Kategorien: allgemeine Kategorien  

  2. Untergeordnete Kategorien: spezifische Kategorien innerhalb der Parent-Kategorien   


Durch die Verknüpfung von untergeordnete Kategorien mit ihrer jeweiligen übergeordnete Kategorie werden Kategorie- oder Themenbereichspfade mit unterschiedlichen Spezifizierungsgraden konstruiert.   


Wir empfehlen, die Fragen nach Kategorien oder Themenbereichen zu gruppieren, da:  

  1. Sie erleichtern das Lernen von Zap, unserer künstlichen Intelligenz 

  2. Sie liefern quantitative und qualitative Daten darüber, was in Ihrer Organisation bekannt und unbekannt ist  


Darüber hinaus können Sie in Zapiens über unsere Funktion "Rollen" Zugriffsrechte auf bestimmte Kategorien oder Wissensbereiche festlegen. Nur Benutzer mit dieser Berechtigung können diese Kategorien und die damit verbundenen Fragen in der App sehen. Dazu müssen Sie zuvor in den betreffenden Kategorien die Option "Eingeschränkt" aktivieren.    


 



 


 


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Wie erstellt man eine Kategorie?  


Bevor Sie mit dem Erstellen von Kategorien beginnen, überlegen Sie sich, welche Kategorien oder Themenbereiche in Ihrem Unternehmen relevant sind und welche Sie benötigen, um zu analysieren, was bekannt und was unbekannt ist. Erstellen Sie eine einfache Wissenslandkarte, die auf klaren und messbaren Zielen basiert.  

  1. Gehen Sie zum Bereich "Fragen" im linken Seitenmenü  

  2. Klicken Sie auf den Bereich "Kategorie", um die Liste der Kategorien aufzurufen  

  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Kategorie erstellen", um auf alle ihre Abschnitte zuzugreifen:   

    • Beschreibung   

    • Eingeschränkt   

    • Übergeordnete Kategorie   

    • Ähnliche Kategorie   

  4. Schreiben Sie in "Beschreibung" den Namen der Kategorie  

  5. Aktivieren Sie die Option "Eingeschränkt", wenn Sie eine Rolle erstellen müssen  

  6. Wählen Sie aus der Liste eine "Übergeordnete Kategorie", wenn die Kategorie, die Sie erstellen, zu einem allgemeineren Themenbereich oder einer übergeordneten Kategorie gehört  

  7. Wählen Sie aus den Vorschlägen eine "Ähnliche Kategorie" aus, wenn Sie der Meinung sind, dass sie in irgendeiner Form verwandt ist   

  8. Klicken Sie auf die "Speichern"-Schaltfläche  

  9. Klicken Sie auf einen beliebigen Bereich des linken Seitenmenüs, um den Bereich "Neue Kategorie" zu verlassen  


 


  


  



Anmerkung: Wenn Sie beim Speichern der Kategorie die Option "Eingeschränkt" aktiviert haben, können Sie die Rolle direkt erstellen:  

  1. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf die Schaltfläche "Bearbeiten".  

  2. Sie werden automatisch in den Bereich "Neue Rolle" weitergeleitet. Lesen Sie dazu unseren Artikel Was ist eine Rolle und wie erstellt man es 

  3. Wenn Sie die Rolle im Moment nicht anlegen möchten, klicken Sie im Pop-up-Fenster auf die Schaltfläche "Schließen", um in der Kategorienliste fortzufahren  


Anmerkung: Eine eingeschränkte Kategorie ohne zugehörige Rolle blendet das mit allen App-Benutzern verknüpfte Wissen aus. Das heißt, Zap wird nicht in der Lage sein, seine Antworten auf die Fragen anzubieten, die zu dieser Kategorie gehören.  


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