check ticket statusCuando haces una pregunta a un Sabio y recibes su respuesta, Zap nuestra Inteligencia Artificial, te avisará a través una notificación push a tu dispositivo móvil.
Para ver la respuesta sigue los siguientes pasos:
Accede a Zap, situado en el centro del Menú Inferior
Zap te saludará y te preguntará qué quieres hacer
Haz clic en el botón “Ver respuestas”
Si tienes más de una respuesta, podrás acceder a ellas deslizando el dedo hacia la izquierda
Haz clic en el botón “Ver respuesta” de una pregunta
Haz clic en el botón “No estoy de acuerdo” si no estás conforme con la respuesta facilitada
Haz clic en el botón rojo “Pulgar hacia abajo” si la respuesta no te ha sido útil
Haz clic en el botón verde “Pulgar hacia arriba” si la respuesta te ha sido útil
Haz clic en la “X” situada en la parte superior izquierda para salir de las respuestas
Haz clic en el botón “X” situado en la parte superior izquierda para salir de Zap
Nota: En la versión web de la App, si tienes más de una respuesta podrás acceder a ellas a través de las flechas derecha o izquierda del teclado.
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Preguntas que no tienen respuestas
Las preguntas sin respuestas también forman parte del proceso de aprendizaje. Cuando hayas encontrado una pregunta que ningún sabio pueda contestar, Zap te enviará el siguiente mensaje en el apartado "Novedades" de la App: ¡Has encontrado un tesoro! Después de mover tu pregunta entre sabios, de momento no tiene respuesta, pero aún puedo conseguirla.
Para acceder a la pregunta:
Haz clic en el mensaje y automáticamente se abrirá la sección "Tus preguntas" con la siguiente información:
La pregunta
La verificación de que no hay respuesta
