Tout d'abord, nous voulons vous souhaiter la bienvenue aux Zapiens !


Si vous êtes ici, c'est parce que vous souhaitez en savoir plus sur notre App et tout ce que vous pouvez apprendre et partager grâce à elle.

 

Dans le menu latéral, vous pouvez naviguer, découvrir et revoir tout ce qui se passe en votre compte Zapiens. Notre menu latéral sera toujours là pour que vous puissiez revenir en un clic. Lorsque vous accédez à la Zone d'administration, votre premier arrêt sera la section « Accueil »

 

       Accueil

       Questions

       Utilisateurs

       Entraînements

       Sondages

       Badges

       Paramètres

       

 Accueil

 

À partir de là, vous pourrez accéder à deux sections :

  1. Statistiques générales : sur l'utilisation de l'App, sur les entrainements, sur le nombre d'utilisateurs qui apprennent ou sur le nombre de demandes adressées à Zap.

  2. Messages : il s'agit d'une fonction qui vous permet d'envoyer des communications aux personnes de votre organisation qui participent à Zapiens. Les utilisateurs reçoivent ces messages dans la section "Nouvelles" de l'App. Consultez notre article Créer des messages







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Questions

 

À partir de là, vous pourrez accéder à deux sections :

  1. Question : nous classons les questions en différents types pour faciliter leur gestion. Il y a 4 types de questions : rapportées, sans réponse, avec une seule réponse et compl. N'oubliez pas que si une liste n'a pas de questions, elle ne sera pas affichée dans la Zone d’Administration. Consultez notre article Types de questions

  2. Catégorie : les catégories sont des domaines thématiques qui permettent de structurer les connaissances de votre organisation. Il existe 2 types de catégories : les catégories Mère et les catégories Fille. Les catégories facilitent l'apprentissage de Zap, notre Intelligence Artificielle, et fournissent des données quantitatives et qualitatives sur les connaissances de votre organisation. Consultez notre article Qu'est-ce que sont et comment créer des catégories

 




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Utilisateurs

 

À partir de là, vous pourrez accéder à trois sections :

  1. Utilisateur : il existe 4 types de rôles d'utilisateurs, c'est-à-dire, 4 types de permis d'accès à l'outil : Joueurs, Administrateurs, Thème Administrateurs et Administrateurs + Thème Administrateurs. De là, vous pourrez accéder à la liste des personnes de votre organisation qui font partie de Zapiens. Consultez notre article Créer un utilisateur et lui attribuer un rôle

  2. Segments : les segments vous permettent de regrouper les membres de votre organisation selon certaines caractéristiques. Dans les tableaux de bord, les segments fournissent des données quantitatives et qualitatives sur la connaissance dans votre organisation. Chaque segment a des valeurs de segment associées. Consultez notre article : Qu'est-ce que c’est et comment créer un segment

  3. Rôles : Zapiens offre pouvoir définir des permis d'accès à certaines catégories ou domaines de connaissance. Seuls les utilisateurs ayant cette autorisation pourront voir dans l'application ces catégories et les connaissances qui y sont associées. Consultez notre article Qu'est-ce que c'est et comment créer un rôle





 

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Entraînements

 

À partir de là, vous pouvez accéder à deux sections :

  1. Historique des entraînements : un entraînement est un ensemble de questions et de réponses sur un ou plusieurs sujets. Les entraînement ont une durée limitée, c'est-à-dire qu'ils seront actifs pendant un certain temps. Consultez nos articles Qu'est-ce que sont les entraînements et Créer un entraînement

  2. Tableau de bord : il s'agit d'un ensemble de métriques et de filtres qui vous permettront de connaître l'activité des utilisateurs, leurs connaissances et leurs manques de connaissances dans les différentes catégories ou domaines thématiques ainsi que leur position dans les classements des connaissances, de la présence et du total. Consultez notre article Tableau de bord 

 






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Sondages

 

Un sondage est un ensemble de questions créées par votre organisation pour connaître des opinions, des souhaits ou des évaluations. Les réponses peuvent être ouvertes, dans lesquelles vous pouvez écrire la réponse que vous voulez, et fermées, dans lesquelles vous devez choisir une alternative, celle qui se rapproche le plus de votre opinion. Consultez notre article Créer un sondage






 

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Badges

 

Il s'agit de prix virtuels que vous pourrez obtenir si vous vous entraînez, mémorisez, posez des questions ou aidez vos collègues. Chaque badge a 3 niveaux. Consultez nos articles Badges et comment les activer et Traduire un badge







 

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Paramètres

 

Vous pourrez personnaliser votre organisation en ce qui concerne le logo, le niveau de sécurité du mot de passe, l'e-mail de bienvenue adapté à vos besoins, activer ou désactiver des fonctionnalités de l'App et masquer des données personnelles dans l'App ou dans la Zone d'Administration. Consultez notre article Configurer mon organisation




 

Consultez notre section Gestion des connaissances pour découvrir et comprendre comment gérer les connaissances de votre organisation avec Zapiens.

 

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